Управление социальной защиты населения
администрации Шебекинского
городского округа Белгородской области

Видео-диспетчерский центр связи для инвалидов по слуху

   30 ноября 2020 года на базе «Шебекинского местного отделения Всероссийского общества глухих», расположенного по адресу: г. Шебекино, переулок Коммунальный, д.11, состоялось открытие видео-диспетчерского центра связи для граждан Шебекинского городского округа с нарушением слуха.

Видео-диспетчерский центр связи открыт благодаря реализации Президентского гранта «Врачи смогут помочь глухим».

На территории Шебекинского городского округа проживает 90 инвалидов с нарушением слуха. Создание такого центра было крайне необходимо, особенно в настоящее время, т.к. пандемия коронавируса (COVID-2019) показала проблемы получения медицинских услуг людьми с ограниченными возможностями здоровья и инвалидностью по слуху. Существующие, до открытия центра, меры связи (горячая линия, регистратура и телефонный звонок в службу скорой помощи) не приспособлены для такой категории инвалидов. При обращении за медицинской помощью, слабослышащие и полностью глухие граждане оказываются беспомощными, так как не могут объяснить суть своей проблемы, получить необходимую информацию. К сожалению, в учреждениях здравоохранения медицинский персонал не владеет основами жестового языка, а также отсутствуют спецтехнологии, позволяющие общаться с инвалидами по слуху.

Все эти проблемы может решить диспетчер-переводчик центра связи. По необходимости он сможет обратиться в экстренные службы, вызвать участкового врача и посредством трехстороннего обращения (врач, инвалид, переводчик) через Skype разъяснить суть обращения за медицинской помощью слышащим специалистам медучреждения.

Поэтому данный проект является социально значимым и необходим для нашего муниципалитета. Администрация Шебекинского городского округа и подведомственные структуры, задействованные в реализации проекта, будут оказывать всю необходимую помощь для успешного развития проекта.